Stressfrei und verständlich kommunizieren
Im Krankenhaus befinden sich Patienten in einer für sie ungewohnten Stresssituation,
die sich negativ auf Gespräche auswirken kann. So können Informationen, die für die
Betroffenen oder die Behandler relevant wären, leicht verloren gehen, insbesondere
wenn die Betroffenen unter Schmerzen leiden. Welche Gesprächstechniken dazu beitragen,
eine ruhige und sachliche Atmosphäre aufzubauen, erläutert Ihnen der Autor und Referent
Stefan Kutscher. Lesen Sie mehr zum Thema "Gesprächsstrategien" in dem gleichnamigen
Buchabschnitt des Buches "Schmerzpatienten behandeln".
Dauer 04:24
