Häufige Fragen (FAQ)

In dieser Liste finden Sie die am häufigsten gestellten Fragen und natürlich auch Antworten zu CNE.online. Sollten Sie Fragen haben, die hier dennoch nicht berücksichtigt sind, nehmen sie bitte Kontakt zu uns auf.

Diese Kurzanleitung (PDF) gibt Ihnen einen Überblick über das umfangreiche Angebot von CNE, Sie erhalten zahlreiche Tipps für den erfolgreichen Einsatz. Nutzen Sie für den Einstieg auch das Video-Tutorial "Einrichtung eines persönlichen CNE Profils". Dieses ist auch als PDF-Anleitung verfügbar. Sie erhalten damit einen schnellen Überblick über das umfangreiche Angebot von CNE und zahlreiche Tipps, wie Sie CNE.online optimal nutzen können.

CNE Punktekonto einrichten
Wie richte ich mein persönliches CNE Punktekonto ein, wenn ich in einer Institution arbeite, die CNE lizenziert hat?
- Klicken Sie auf einem PC innerhalb Ihrer Institution im rechten oberen Feld der Startseite auf "Registrieren":
  
  ACHTUNG: Wenn neben dem Login statt "Registrieren" der Text "Einzellizenz erwerben" steht, befinden Sie sich nicht im Netz Ihrer Institution. In diesem Fall wird statt der Registrierung ein Kaufprozess für eine private Einzellizenz gestartet.
- Füllen Sie die Pflichtfelder gemäß den Vorgaben aus und verwenden Sie bitte Ihre E-Mail-Adresse als Benutzernamen. Es gelten die CNE Nutzungsbedingungen.
Wichtig: Sind Ihre Daten korrekt hinterlegt, klicken Sie bitte auf "Weiter":

Anschließend erhalten Sie noch einmal eine Bestätigung der erfolgreichen Registrierung auf CNE.online:

Sie erhalten nun zwei E-Mails an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse. Bitte achten Sie deshalb genau darauf, dass sie korrekt angegeben wurde. Ohne korrekte E-Mail-Adresse ist eine Registrierung nicht möglich.

Die erste E-Mail informiert Sie über die von Ihnen eingetragenen Benutzerdaten. Ihr Passwort wird aus Sicherheitsgründen nicht angezeigt.

In der zweiten E-Mail befindet sich ein Link, den Sie bestätigen müssen, um die Registrierung abzuschließen. Bitte beachten Sie, dass der Bestätigungslink nur eine begrenzte Gültigkeitsdauer von 96 Stunden (4 Tagen) hat. Nur wenn Sie diesen Aktivierungslink bestätigen, kann der Registrierungs-Prozess abgeschlossen und Ihr Heimzugang aktiviert werden. Sollten Sie den Aktivierungslink nicht bestätigt haben, werden Sie beim nächsten Login-Versuch daran erinnert:

Das Registrierungsformular ermöglicht Ihnen, sich entweder die Aktivierungsmail erneut zusenden zu lassen, oder Ihre E-Mail-Adresse zu ändern, falls Sie beim ersten Mal keinen Bestätigungslink erhalten haben. Prüfen Sie an dieser Stelle immer auch den Spam-Ordner Ihres E-Mail-Postfachs. Wenn keine der genannten Optionen auf Ihr Problem zutrifft, wenden Sie sich bitte an den Kundenservice.

Nach erfolgreicher Registrierung können Sie sich mit den von Ihnen gewählten Benutzerdaten von jedem internetfähigen Computer in CNE.online einloggen und auf Ihr persönliches CNE Punktekonto zugreifen.

Warum sollte ich mir ein CNE Punktekonto einrichten?

Mit CNE erhält jeder Pflegende die Möglichkeit sich ein persönliches CNE Punktekonto einzurichten und damit auch Fortbildungspunkte zu sammeln.

Außerdem ist die Anwendung so konzipiert, dass verschiedene Angebote nur dann genutzt werden können, wenn Sie persönlich angemeldet sind. Das hat den Vorteil, dass Sie nicht ständig Ihre Daten eintragen müssen, z. B. wenn Sie das Ergebnis eines bearbeiteten Tests erhalten oder eine Frage an den Experten stellen wollen.

Das besondere Plus: Mit der Einrichtung eines CNE Punktekontos haben Sie auch außerhalb des Institutionsnetzes jederzeit und von jedem internetfähigen PC aus Zugriff auf CNE.online.

Sie haben zudem die Möglichkeit, 5x im Jahr die aktuelle Ausgabe des CNE.magazins kostenlos an die von Ihnen angegebene Adresse zu erhalten. Damit das CNE.magazin nicht irgendwo in der Institution verloren geht, ist es wichtig, dass Sie bei der Registrierung Ihre private Adresse angeben.

Wo finde ich mein CNE Punktekonto?

Melden Sie sich mit Ihren Benutzerdaten über "Login" an. Ihr CNE Punktekonto finden Sie dann im Bereich "Mein CNE" unter "Meine CNE Punkte".

Hier sehen Sie auf einen Blick alle absolvierten Fortbildungen, die Sie sich auch als Kontoübersicht ausdrucken können. Sie haben die Wahl sich alle bestandenen oder nicht bestandenen Fortbildungen anzeigen zu lassen. Klicken Sie dazu auf den Pfeil neben dem Auswahlfeld "Status" und anschließend auf den orangen Button "Anzeigen":
Nun stellt sich Ihnen der Gesamtpunktestand als optimierte Druckansicht dar. Mit der Tastenkombination "Strg + P" kommen Sie ins Druckermenü und können Ihre Kontoübersicht ausdrucken.

Wie kann ich ein Zertifikat ausdrucken?

Sie haben zudem die Möglichkeit, sich für jede bestandene Fortbildung ein persönliches Zertifikat auszudrucken. Das Zertifikat finden Sie rechts neben Ihren absolvierten Fortbildungen. Ein Klick auf das Symbol ruft das PDF ab, das Sie sich im Anschluss abspeichern und ausdrucken können.

Was passiert mit den erworbenen CNE Punkten?

Ihre Fortbildungspunkte werden in Ihrem CNE Punktekonto gesammelt. Sie können neben den erreichten Fortbildungspunkten auch immer die Fortbildungen (Themen) einsehen, für die Sie CNE Punkte erworben haben. Sie sehen auch die Fortbildungen, die Sie nicht erfolgreich absolviert haben. So haben Sie jederzeit eine umfassende Übersicht über Ihre Fortbildungsaktivitäten. Ihr Arbeitgeber hat keinen Einblick in Ihr persönliches CNE Punktekonto.
CNE und PFP Punkte

Wenn Sie Tests in CNE erfolgreich bearbeiten, erwerben Sie damit Fortbildungspunkte und ein personalisiertes Zertifikat.
Dabei gilt für Pflegende in Deutschland: Die CNE Punkte werden von der Registrierungsstelle für beruflich Pflegende in Berlin (RbP) anerkannt. Das Zertifikat beinhaltet das Siegel des Deutschen Pflegerats (DPR.e.V.) und die Unterschrift des DPR-Präsidenten.

Für Pflegende in Österreich gilt: Auch der Österreichische Gesundheits- und Krankenpflegeverband (ÖGKV) bewertet ausgewählte Fortbildungsinhalte mit bis zu drei Pflegefortbildungspunkten (ÖGKV PFP®). Pflegende in Österreich, die CNE nutzen, können ihre Fortbildungserfolge entsprechend anerkennen lassen und sogenannte PFP Punkte sammeln. Das Zertifikat beinhaltet das Siegel des ÖGKV und die Unterschrift der ÖGKV- Präsidentin.
Übersicht: Zuordnung der Pflegefortbildungspunkte (ÖGKV PFP®) zu CNE Fortbildungsinhalten
CNE.magazin kommt nicht an
Nach Einrichtung Ihres CNE Punktekontos, haben Sie die Möglichkeit, das CNE.magazin kostenfrei 5x im Jahr in gedruckter Form zu erhalten. Dazu müssen Sie das CNE.magazin im Print-Format aktiv in Ihrem CNE Account abonnieren. Die folgende Anleitung zeigt Ihnen, wie Sie Schritt für Schritt zum gedruckten Heft gelangen.
Wichtig: Um das CNE.magazin bestellen zu können, muss in Ihren Daten Ihre private Adresse hinterlegt sein (keine Institutionsadresse!), da sonst nicht garantiert werden kann, dass das CNE.magazin auch den Weg zu Ihnen nach Hause findet.

So ändern Sie Ihre Adressdaten, falls Sie doch eine Institutionsadresse hinterlegt haben sollten:
- Bitte loggen Sie sich auf CNE.online mit Ihren Benutzerdaten ein und wählen Sie im Anschluss den Menüpunkt "Meine Daten" aus:
- Klicken Sie dann auf den Link "Daten bearbeiten".
- In dem erscheinenden Formular können Sie dann Ihre hinterlegten Adressdaten ändern und den Vorgang mit "Speichern" abschließen.
Der Login funktioniert nicht

Ich habe bereits persönliche Benutzerdaten für CNE.online, kann mich aber nicht anmelden. Woran liegt das?

1) Benutzername und Passwort prüfen

Überprüfen Sie bitte, ob Sie Ihren Benutzernamen und das Passwort richtig eingegeben haben. Achten Sie darauf, dass auf Ihrer Tastatur die Feststelltaste oder "Caps Lock" (Taste mit Pfeil nach oben über der linken Shift-Taste) nicht aktiviert ist. Achten Sie bitte auch auf Groß- und Kleinschreibung.

Wenn das nicht funktioniert, können Sie über "Benutzerdaten vergessen" rechts oben auf der Startseite einen neuen Benutzernamen oder ein neues Passwort anfordern.

Falls Sie sich auch mit einem neu gesetzten Passwort aus einer angeforderten E-Mail nicht anmelden können, probieren Sie es bitte nach 30 Minuten erneut. Wenn Sie sich dann immer noch nicht mit Ihrem neuen Passwort anmelden können, wenden Sie sich bitte an den Kundenservice.

2) Browser-Cookies löschen

Sollten Ihre eingetragenen Benutzerdaten und das Passwort korrekt sein und dennoch klappt der CNE Login nicht, so kann es hilfreich sein, einmal die Cookies im Browser zu löschen.

In allen gängigen Browsern (hier als Beispiel Chrome) funktioniert der Löschvorgang ähnlich. Neben der URL-Leiste ist ein kleines Schloss zu sehen, über das man zum Cookie-Menü gelangt:

Hier wählen Sie "Cookies" aus (Cookies anzeigen):

Im nächsten Schritt entfernen Sie am besten alle aktuell verwendeten Cookies:

Im Anschluss müssen Sie die Seite einmal neu laden, dies funktioniert über den Aktualisieren-Button im Browser oder mit der Taste [F5].

Alternativ befinden Sie sich im Browser (in diesem Beispiel Chrome) und drücken auf der Tastatur [strg] + [shift] + [entf]. Sie können hier bei "Browserdaten löschen" die Option "Cookies und andere Websitedaten" auswählen.
Beim Zeitraum gibt es verscheidene Einstellungsmöglichkeiten. Die Option „Letzte Stunde“ ist meistens nicht ausreichend. Nachdem Sie "Daten löschen" ausgewählt haben, laden Sie CNE erneut und versuchen sich anzumelden. Dies sollte nun funktionieren, allerspätestens dann, wenn Sie beim Zeitraum „Gesamte Zeit“ eingestellt und Ihre Daten gelöscht haben.
Außerhalb der Institution zugreifen
Wie gelange ich außerhalb meiner Institution auf CNE.online?

Falls Sie CNE.online bislang ausschließlich unangemeldet in Ihrer Institution genutzt haben, müssen Sie sich für die Nutzung von außerhalb zunächst an einem PC in Ihrer Institution ein persönliches CNE Punktekonto einrichten. Falls Sie Hilfe bei der Registrierung benötigen, lesen Sie bitte den Hilfe-Eintrag "CNE Punktekonto einrichten".

Wenn Sie sich bereits ein CNE Punktekonto eingerichtet haben, können Sie sich über jedes internetfähige Endgerät (Computer, Tablet, Handy) mit Ihren Benutzerdaten in CNE anmelden.

So funktioniert‘s:
- Geben Sie die Adresse https://www.cne.thieme.de in Ihren Internetbrowser ein.
- Klicken Sie im oberen rechten Feld der Startseite auf "Login":
- Tragen Sie in die entsprechenden Felder Ihren CNE Benutzernamen und Ihr Passwort ein:
Kann ich jederzeit auf CNE.online zugreifen?

Verfügen Sie über ein persönliches CNE Punktekonto, haben Sie mit Ihren Zugangsdaten von jedem internetfähigen Endgerät solange uneingeschränkt Zugriff auf CNE.online – wie Sie Mitarbeitender der Institution sind, die CNE lizenziert hat. Nutzen Sie einen nicht personalisierten Zugang über Ihre Institution, haben Sie nur über das Institutionsnetz (IP-Adressbereich) Zugriff auf CNE. Möchten Sie sich von außerhalb der Institution einloggen und alle Angebot von CNE.online nutzen, ist es daher notwendig, dass Sie sich zunächst ein eigenes CNE Punktekonto in der Institution einrichten.
Benutzerdaten vergessen

Was mache ich, wenn ich mein Passwort vergessen habe?

Falls Sie sich nicht anmelden können, weil Sie sich nicht an Ihr Passwort erinnern können, ist das kein Grund zur Sorge. Sie sollten aber Ihren Benutzernamen noch wissen und die E-Mail-Adresse, die Sie bei CNE hinterlegt haben, sonst kann das System Sie leider nicht zuordnen.
Über „Sie haben Ihr Passwort vergessen“ können Sie sich ein neues Passwort vergeben.

Klicken Sie dazu auf der Startseite im Anmeldebereich rechts oben auf den Link "Benutzerdaten vergessen".

Alternativ können Sie auch direkt über die „Passwort vergessen“-Funktion ein neues Passwort vergeben.

Anschließend geben Sie Ihren Benutzernamen (z.B. Ihre E-Mail-Adresse) an, mit der Sie sich bei CNE.online registriert haben. Wenn zu dem angegebenen Benutzernamen ein Account bei Thieme existiert, erhalten Sie kurz darauf eine E-Mail mit einem Link, der Sie beim Anlegen eines neuen Passworts unterstützt. Bitte beachten Sie, dass dieser Aktivierungslink nach 30 Minuten seine Gültigkeit verliert.

Was mache ich, wenn ich meinen Benutzernamen vergessen habe?

Falls Sie sich nicht an Ihren Benutzernamen erinnern können, haben Sie über "Benutzerdaten vergessen" ebenfalls die Möglichkeit, ihn sich zuschicken zu lassen. Klicken Sie dazu auf "Sie haben Ihren Benutzernamen vergessen".

Anschließend erscheint ein Formular, in das Sie bitte Ihren Vor- und Nachnamen sowie Ihre E-Mail-Adresse eintragen, mit der Sie sich bei CNE.online registriert haben. Sie erhalten daraufhin eine E-Mail, in der Ihnen Ihr CNE Benutzername mitgeteilt wird.
Passwort ändern

Wie ändere ich mein Passwort?

Wenn Sie aus Sicherheitsgründen Ihr Passwort ändern wollen, melden Sie sich zuerst mit Ihren bisherigen Benutzerdaten an. Klicken Sie dann bei "Mein CNE" auf den Link >Meine Daten und anschließend neben dem Reiter "Ihre Daten" auf >Daten bearbeiten.
Es erscheint nun ein Formular, über das Sie sich ein neues Passwort vergeben können. Bestätigen Sie die Änderung mit dem Button "Speichern" am Ende der Seite.

Eine ausführliche Anleitung hierzu finden Sie im Hilfe-Eintrag "Persönliche Daten ändern".
Persönliche Daten ändern

Wie kann ich meine persönlichen Daten ändern?

Sie können Ihre persönlichen Daten (außer dem Benutzernamen) in CNE.online unter dem Menüpunkt "Meine Daten" ändern, sobald Sie sich mit Ihrem Benutzernamen und Passwort angemeldet haben.

Klicken Sie dazu auf den orangen Menü-Button im oberen rechten Feld der Startseite und dann auf den Link >Meine Daten:

Anschließend erscheinen zwei Reiter. Einer der beiden trägt die Aufschrift "Ihre Daten". Wählen Sie den Link >Daten bearbeiten direkt daneben aus.

Sie befinden sich nun in dem Formular, über das Sie ihre persönlichen Daten bearbeiten können. Bestätigen Sie Ihre Änderungen immer mit "Speichern".

Wenn Sie Ihren Benutzernamen ändern möchten, teilen Sie uns bitte über das Kontaktformular den alten und den gewünschten neuen Benutzernamen mit. Wir ändern diesen dann im System.
Wechsel des Arbeitgebers

Wenn Sie den Arbeitgeber wechseln, wird Ihr bisheriger CNE Zugang durch die Institution deaktiviert.

In dem Fall, dass Ihr neuer Arbeitgeber CNE ebenfalls lizenziert hat, können Sie unser Angebot auch weiterhin nutzen. Bitte nehmen Sie dann Kontakt zu uns auf, damit wir Ihren Account erneut freischalten können. Nutzen Sie dazu bitte das Kontaktformular.
E-Mail-Adresse anlegen
Ich habe keine eigene E-Mail-Adresse. Wie kann ich mir eine kostenlose E-Mail-Adresse anlegen?

Hier finden Sie eine Auswahl von Anbietern, bei denen Sie sich kostenlos einen E-Mail-Account anlegen können:
- Googlemail
- GMX
- Web.de
Weiterleiten der Fortbildungsergebnisse

Was passiert mit meinen Daten?

Wir nehmen den Schutz Ihrer Daten sehr ernst und richten uns dabei nach den Thieme Datenschutz-Bestimmungen.

Werden meine Fortbildungsergebnisse an meinen Arbeitgeber weitergeleitet?

Ihr Arbeitgeber kann in einem Statistiktool (Fortbildungsmanagement) einsehen, welche Fortbildungen in Ihrer Institution bestanden oder nicht bestanden wurden. Die Angaben sind anonym und nicht personalisiert, solange Ihr Arbeitgeber nicht das automatische Weiterleiten von Ergebnissen aktiviert hat. In diesem Fall erscheint in CNE folgender Infotext, sobald Sie auf den Link eines Tests klicken: „Hinweis: Ihr Arbeitgeber wird über die erfolgreich bestandene Fortbildung informiert.“
Nicht erfolgreich absolvierte Fortbildungen werden auch bei aktivierter automatischer Weiterleitung nicht mit Klarnamen in der Institutionsstatistik erfasst.

Wie kann ich Ergebnisse erfolgreicher Fortbildungen aktiv an meinen Arbeitgeber weiterleiten?

Das Weiterleiten von personalisierten Ergebnissen nicht erfolgreich absolvierter Fortbildungen ist nicht möglich. Wenn Sie die Ergebnisse erfolgreich absolvierter Fortbildungen selbst an Ihren Arbeitgeber weiterleiten möchten, gehen Sie dazu in Ihr persönliches CNE Punktekonto. Wählen Sie dann die erfolgreich absolvierte Fortbildung aus, deren Ergebnis weitergeleitet werden soll. Klicken Sie nun auf „Weiterleiten“.

Sie werden nun gefragt, ob Sie Ihr Ergebnis wirklich an Ihren Arbeitgeber weiterleiten möchten. Stimmen Sie dem zu, dann erscheint unter dem Zertifikat ein Vermerk mit dem Datum der Weiterleitung.

Ein wiederholtes Weiterleiten ist nicht möglich – auch dann nicht, wenn Sie den Arbeitgeber wechseln und ihm mitteilen möchten, welche Fortbildungen Sie in der Vergangenheit erfolgreich absolvierten. Hier müssen Sie auf die Zertifikate zurückgreifen, die in Ihrem CNE Punktekonto gespeichert sind.
Test beantworten

Um einen Test zu absolvieren, müssen Sie mit Ihrem CNE Punktekonto angemeldet sein. Wenn Sie noch nicht registriert sind, richten Sie sich hier ein Konto ein. Weitere Informationen finden Sie im Hilfe-Eintrag "CNE Punktekonto einrichten".
Wählen Sie nun ein Thema, das Sie bearbeiten wollen, zum Beispiel eine Lerneinheit aus dem Bereich >Fortbildung. Den passenden Test finden Sie jeweils rechts neben der Lerneinheit (Direkt zum Test).

Auch in den Artikeln der ausgewählten Lerneinheit finden Sie den Verweis zum Test immer in der linken Spalte unter dem Inhaltsverzeichnis.

Jeder Test besteht aus 10 Single-Choice-Fragen, die zufällig aus einem Pool an Fragen generiert werden. Bei jeder Frage ist immer nur eine Antwort korrekt. Der Test gilt als bestanden, wenn Sie mindestens 7 von 10 Fragen richtig beantworten.

Sie haben insgesamt 120 Minuten Zeit, um den Test zu absolvieren. Die noch verbleibende Bearbeitungszeit sehen Sie immer oberhalb der Fragen. Wenn Sie den Test innerhalb dieser Zeit nicht abschließen, gilt er als nicht absolviert. Sie haben insgesamt 3 Versuche, um den Test zu bestehen. Danach ist dies erst wieder nach 6 Monaten möglich. Bei erfolgreicher Testbearbeitung können Sie diesen ebenfalls nach 6 Monaten erneut absolvieren, es muss allerdings ein Jahreswechsel dazwischen liegen.

Bitte beachten Sie: Die Tests zu den Pflichtunterweisungen können Sie so oft bearbeiten, bis Sie diese erfolgreich absolviert haben. Hier gilt die Begrenzung auf 3 Versuche nicht. Bei erfolgreicher Testteilnahme können Sie den zugehörigen Test erst wieder im neuen Kalenderjahr bearbeiten.

Wählen Sie beim Beantworten des Tests die richtige Antwort aus und klicken Sie dann am Seitenende rechts unten auf den Button "Weiter", um die nächste Frage zu beantworten.

Wenn Sie alle Fragen beantwortet haben, klicken Sie bitte entweder oben oder unten rechts auf "Test abschließen".

Ihre Antworten werden nun ausgewertet und die Ergebnisse gespeichert. Sie erhalten direkt im Anschluss eine detaillierte Testauswertung.

Ihr detailliertes Testergebnis finden Sie außerdem im Bereich „Mein CNE“ unter "Meine CNE Punkte". Dort werden Ihnen alle bearbeiteten Inhalte mit Ergebnis aufgeführt. Klicken Sie unter „Ergebnis” auf die Ergebnisanzeige und Sie erfahren, welche Antworten richtig und welche gegebenenfalls falsch waren. Wenn Sie den Test erfolgreich absolviert haben, erhalten Sie als Leistungsnachweis ein Zertifikat und CNE Punkte. Das Zertifikat finden Sie rechts neben Ihren absolvierten Fortbildungen. Ein Klick auf das Symbol ruft das PDF ab, das Sie sich im Anschluss auch ausdrucken können.

Ihren aktuellen Punktestand können Sie jederzeit im Bereich "Mein CNE" unter "Meine CNE Punkte" einsehen.

Wenn Sie aus irgendwelchen Gründen den Test abbrechen müssen, klicken Sie im Test auf das [x]-Symbol in der oberen rechten Ecke. Ihre bisherigen Eingaben werden dann nicht gespeichert, der Test gilt als nicht bearbeitet und Sie können jederzeit erneut starten.

Über den Link >Test in neuem Fenster öffnen haben Sie zusätzlich die Möglichkeit, den Test in einem neuen Tab zu starten. Bitte beachten Sie, dass der Test im bisherigen Fenster dabei geschlossen wird. Die bereits beantworteten Fragen gehen somit verloren.
Darstellung von PDF Dokumenten

Wieso werden PDF Dokumente auf schwarzem Hintergrund dargestellt?

Wenn Sie den Firefox-Browser zur Anzeige von PDF-Dokumenten verwenden – etwa beim Aufruf Ihrer Zertifikate – kann es vorkommen, dass diese auf schwarzem Hintergrund erscheinen. Bitte nehmen Sie folgende Einstellungen vor, um die korrekte Ansicht der PDF-Dokumente wiederherzustellen:

Klicken Sie in der Menüleiste des Browsers auf "Einstellungen". Scrollen Sie dann zum Bereich "Anwendungen" herunter und legen Sie hier bei "Portable Document File (PDF)" Folgendes fest: "Mit Adobe Acrobat DC verwenden":

Bitte aktualisieren Sie anschließend Ihren Browser, indem Sie die Taste "F5" auf Ihrer Tastatur drücken. Nun sollte das PDF korrekt angezeigt werden.
Zitationsvorgaben

So zitieren Sie Lerneinheiten aus CNE.online:
Herausgeber*, Hrsg. Titel der Lerneinheit. Titel des Beitrags. Lerneinheit in CNE.online; Jahr**. DOI

* Herausgeber ist der Verfasser/sind die Verfasser des Editorials.
** Bei der Jahreszahl wird immer die aktuellste gewählt (zu finden im Editorial).

Beispiel (mehrere Artikel):
Sitzmann F, Hrsg. Pflegerische Unterstützung bei der Diagnostik. Bildgebende Untersuchungen. Lerneinheit in CNE.online; 2019. DOI: 10.1055/s-0037-1606081

Beispiel (ein Artikel):
Dubb R, Kaltwasser A, Hrsg. Infusionsmanagement. Lerneinheit in CNE.online; 2021. DOI: 10.1055/s-0037-1603212

DOI-Nummern
Ein DOI (Digital Object Identifier – Digitaler Objektbezeichner) identifiziert einen Online-Beitrag eindeutig und dauerhaft. Bisher wird der DOI hauptsächlich für Online-Artikel wissenschaftlicher Fachzeitschriften verwendet. Das DOI-System ist vergleichbar mit ISBN (für Bücher) und ISSN (für Zeitschriften), geht jedoch noch darüber hinaus, da ein Beitrag über die DOI auch dann noch auffindbar wäre, wenn sich die URL ändern würde.

Jeder Artikel hat eine eindeutige DOI-Nummer, die immer mit der Ziffer 10 beginnt. Haben Sie einen Artikel geöffnet, finden Sie finden diese Nummer entweder vor der Überschrift oder in der Adresszeile des Browsers:

So zitieren Sie Fortbildungsschwerpunkte aus den Fachbereichen:
Autor/en. Titel des Fortbildungsschwerpunktes. Fortbildungsschwerpunkt in CNE.online: Fachbereich; Jahr. DOI

Beispiel:
Monke S, Bello MA, Ernst J, Kaltwasser A, Melms T, Neunhoeffer F, Hasemann W. Delir erkennen und versorgen. Fortbildungsschwerpunkt in CNE.online: Intensiv und Anästhesie; 2022. DOI: 10.1055/a-1721-8276

So zitieren Sie Bücher der CNE Bibliothek:
Autor/en. Titel des Buches. Untertitel des Buches. Auflage. Ort: Verlag; Jahr. Im Internet: URL; Stand: Datum des letzten Zugriffs

Beispiel:
Bode T, Horn T, Schüning A. Wundmanagement – Wundversorgung in der täglichen Praxis. Stuttgart: Thieme; 2021. Im Internet: https://cne.thieme.de/cne-webapp/r/library/page/9783132437975_toc; Stand: 03.05.2022

So zitieren Sie einzelne Buchkapitel der CNE Bibliothek:
Autor/en des Kapitels. Kapiteltitel. In: Autor/en. Titel des Buches. Untertitel des Buches. Auflage. Ort: Verlag; Jahr. Im Internet: URL; Stand: Datum des letzten Zugriffs

Beispiel:
Hokenbecker-Belke E. Der Pflegeprozess. In: Schewior-Popp S, Sitzmann F, Ullrich L et al. Thiemes Pflege. 15. Auflage. Stuttgart: Thieme; 2021. Im Internet: https://cne.thieme.de/cne-webapp/r/library/page/9783132437661_2_24/-/1; Stand: 03.05.2022

So zitieren Sie Fachzeitschriftenartikel aus CNE.online:
Autor/en. Titel des Artikels. Journalabkürzung Jahr; Jahrgang(Ausgabe): Seite–Seite. DOI

Beispiel:
Kupka-Klepsch E. Gesunde Schulkinder. JuKiP 2022; 11(2): 57–64. DOI: 10.1055/a-1740-0969

So zitieren Sie E-Learning-Module aus CNE.online:
Ggf. Herausgeber/Autor. Name des WBTs. Bereich in CNE.online[: ggf. Fachbereich*]. Im Internet: Link zur Übersichtsseite; Stand: Datum des letzten Zugriffs

* Besonderheit bei den Bereichen Weiterbildung und Grundlagen Pflegeassistenz, z. B. Weiterbildung in CNE.online: Notfallpflege / Grundlagen Pflegeassistenz in CNE.online: Spezielle Pflege.

Beispiel (Herausgeber):
Kanzlei Weimer & Bork, Hrsg. Allgemeines Gleichbehandlungsgesetz (AGG) im Krankenhaus. Pflichtunterweisung in CNE.online. Im Internet: https://cne.thieme.de/cne-webapp/r/training/mandatoryinstructions; Stand: 03.05.2022

Beispiel (Autor):
Dormann P, Wedler K, Mantz S. Den Erstkontakt mit Patienten gestalten. Weiterbildung in CNE.online: Notfallpflege. Im Internet: https://cne.thieme.de/cne-webapp/r/educations/a02da8e4-689b-4456-95df-f8d7395b4a1b; Stand: 03.05.2022

Beispiel (kein Autor/Herausgeber):
Pflege dokumentieren. Grundlagen Pflegeassistenz in CNE.online: Spezielle Pflege. Im Internet: https://cne.thieme.de/cne-webapp/r/basicQualification/77aa41bb-1d6f-4554-9e45-e7894fb40926; Stand: 03.05.2022

So zitieren Sie Videos/Podcasts aus der CNE Mediathek:
Titel des Videos/Podcasts. Mediathek in CNE.online. Im Internet: Link auf Video; Stand: Datum des letzten Zugriffs

Beispiel (Video):
Augensalbe verabreichen. Mediathek in CNE.online. Im Internet: https://cne.thieme.de/cne-webapp/r/mediathek/media/5b612765-0382-4390-b78a-f43e0f0202e5; Stand: 03.05.2022
Basislizenz
Welche Bereiche sind in der Basislizenz enthalten?

Mit Ihrer Basislizenz können Sie folgende Bereiche in CNE.online nutzen und bearbeiten:
- Aktuelles
  - Neu in CNE
  - Covid-19 Dossier
  - 24h Praxisanleitung Dossier
  - Science Kompakt
  - CNE.magazin
  - Gewinnspiel
  - Miniumfrage
- Fortbildung
  - Obligatorische Fortbildungen:
    Der Bereich wird nur dann angezeigt, wenn von Ihrer Institution ausgewählte Fortbildungen (Lerneinheiten, Pflichtunterweisungen, Schwerpunkte aus den Fachbereichen) von Ihnen absolviert werden müssen.
  - Lerneinheiten
  - Pflichtunterweisung
  - Praxis update
  - Expertenstandards
- Bibliothek
- Mediathek
- Expertenrat
- Meine Klinik
Weitere Lizenzbereiche:
- Grundlagen Pflegeassistenz
  
  Auf diese Inhalte können Sie nur zugreifen, wenn Ihre Institution den Bereich Grundlagen Pflegeassistenz (Grundpflege, Spezielle Pflege) lizenziert hat.
- Weiterbildung
  
  Auf diese Inhalte können Sie nur zugreifen, wenn Ihre Institution einen oder mehrere der CNE Weiterbildungsbereiche (Basiswissen, Fachwissen Intensiv und Anästhesie, Fachwissen Notfallpflege, Fachwissen Onkologische Pflege, Fachwissen Praxisanleitung, Praxisanleitung 24h-Fortbildung) lizenziert hat.
- Fachbereiche
  
  Auf diese Inhalte können Sie nur zugreifen, wenn Ihre Institution einen oder mehrere der CNE Fachbereiche (Intensiv und Anästhesie, OP, Psychiatrie, Kinder, Geriatrie, Geburtshilfe oder Pflegemanagement) lizenziert hat.
- I care online
  
  Auf diese Inhalte können Sie nur zugreifen, wenn Ihre Institution den Bereich I care online lizenziert hat.
Navigation in den E-Learning-Modulen

Alle E-Learning-Module, die Ihnen auf CNE.online zur Verfügung stehen, sind ähnlich aufgebaut.
Das Menü zum E-Learning-Modul können Sie links oben, mit Klick auf das Burger-Symbol, öffnen. Mit dem Öffnen des Menüs erscheint im oberen Bereich die Suchfunktion.

Unterhalb des Fortbildungstitels ist der Bearbeitungsfortschritt ersichtlich. Dieser erhöht sich automatisch, sobald Sie durch die Fortbildung scrollen. Um einen 100%-igen Fortschritt zu erzielen, müssen alle klickbaren Elemente (Hotspots, Aufklappboxen, etc.) in der Fortbildung einmal ausgewählt werden. Die Wissenschecks sind vom Bearbeitungsfortschritt ausgenommen.

An die Fortschrittsanzeige schließt sich das Inhaltsverzeichnis an, über das Sie direkt zum gewünschten Kapitel navigieren können, indem Sie den jeweiligen Kapiteltitel anklicken. Mit Klick auf den Fortbildungstitel öffnet sich die Kapitel-Übersicht, von dort können Sie ebenfalls in einzelne Unterkapitel abspringen.

Im Bereich „Weitere Informationen“ am unteren Ende des Menüs befindet sich der Link zum Glossar und zum Mediennachweis sowie eine Download-Option, über die Sie sich das PDF zur Fortbildung herunterladen können (PDF zum Kurs).
Inhalte der CNE Pflichtunterweisungen

Welche Inhalte finde ich in den CNE Pflichtunterweisungen?

Arbeitsschutz, Brandschutz, Datenschutz...: Im Bereich Pflichtunterweisung finden Sie diese und weitere Inhalte, zu denen Sie sich regelmäßig fortbilden müssen, um Ihre Patienten optimal zu versorgen und sich selbst zu schützen.

Die E-Learning-Module von CNE unterstützen Sie dabei, Ihre theoretischen Kenntnisse immer auf dem Laufenden zu halten. Sie finden diese unter dem Menüpunkt >Fortbildung und hier unter >Pflichtunterweisung. Mit einem Klick auf "Fortbildung starten" gelangen Sie direkt in den Kurs.

Auf der Übersichtsseite der Pflichtunterweisungen finden Sie auch einen Link zum Test. Als Nachweis für einen erfolgreich absolvierten Test, erhalten Sie ein Zertifikat und einmal pro Jahr CNE Punkte. Diese werden Ihrem CNE Punktekonto gutgeschrieben. Sollten Sie einen Test nicht bestehen, können Sie diesen beliebig oft wiederholen.

Bitte beachten Sie: Die Wissenschecks innerhalb der E-Learning-Module dienen lediglich zur Überprüfung bzw. Verfestigung des bereits Gelesenen. Um ein Zertifikat und somit CNE Punkte zu erhalten, muss jedoch der Test auf der Übersichtsseite in CNE (>Test beantworten) absolviert werden.

Nähere Informationen dazu, wie Sie sich innerhalb der Kurse zurechtfinden können, finden Sie im Hilfe-Eintrag "Navigation in den E-Learning-Modulen".
Inhalte der CNE Praxis updates

Welche Inhalte finde ich in den Praxis updates?

Die Praxis updates dienen dazu, Ihr Fachwissen innerhalb kurzer Zeit aufzufrischen und können ergänzend auch zur Anleitung von Auszubildenden dienen. Über den Menüpunkt >Fortbildung finden Sie den Link >Praxis update und gelangen so zu einer Übersicht aller verfügbaren E-Learning-Module in diesem Bereich.

Mit einem Klick auf "Fortbildung starten" öffnet sich diese in einem neuen Tab und Sie können die Bearbeitung beginnen.

Nähere Informationen dazu, wie Sie sich innerhalb der Kurse zurechtfinden können, finden Sie im Hilfe-Eintrag "Navigation in den E-Learning-Modulen".
Inhalte der CNE Expertenstandards

Welche Inhalte finde ich in den CNE Expertenstandards?

Expertenstandards sind in der Pflege unverzichtbar, da sie unter anderem dafür sorgen, dass die Versorgungsqualität verbessert und auf ein einheitliches Niveau gebracht wird. Die Qualität der pflegerischen Versorgung wiederum sagt aus, wie gut ein Patient im Pflegealltag versorgt wird, und spielt in der Praxis eine große Rolle für Personal und Patienten.

Über den Menüpunkt >Fortbildung auf der linken Seite finden Sie den Link >Expertenstandards und gelangen so zu einer Übersicht aller verfügbaren E-Learning-Module in diesem Bereich.

Mit der Auswahl des Links "Fortbildung starten" öffnet sich der Kurs in einem neuen Tab und Sie können die Bearbeitung starten. Auf der Übersichtsseite der Expertenstandards finden Sie ebenfalls einen Link zum Test (>Test beantworten). Bei erfolgreicher Testabsolvierung erhalten Sie ein Zertifikat und somit CNE Punkte. Diese können in Ihrem CNE Punktekonto eingesehen werden.

Nähere Informationen dazu, wie Sie sich innerhalb der Kurse zurechtfinden können, finden Sie im Hilfe-Eintrag "Navigation in den E-Learning-Modulen".
Zudem finden Sie weitere Informationen zum Bearbeiten der Tests im Hilfe-Eintrag "Test beantworten".
Inhalte der CNE Weiterbildung

Welche Inhalte finde ich im Bereich der CNE Weiterbildung?

Wenn Ihre Klinik den Bereich "Weiterbildung" lizenziert hat, erscheint dieser als Menüpunkt in der Navigation links auf der Startseite. Hier finden Sie E-Learning-Kurse mit deren Hilfe Sie sowohl Ihr Basiswissen als auch Ihr Fachwissen zu den Fachweiterbildungen "Intensiv und Anästhesie", "Notfallpflege", "Onkologische Pflege" sowie "Praxisanleitung" aufbauen können.

Zu jedem E-Learning-Kurs können Sie außerdem einen Test absolvieren. Bei Erfolg erhalten Sie ein Zertifikat und jeweils 3 CNE Punkte pro Kurs. Weitere Informationen zum Bearbeiten der Tests finden Sie im Hilfe-Eintrag "Test beantworten".

Um zu den Kursen zu gelangen, wählen Sie einen Themenbereich und folgen Sie dem Link "Zur Weiterbildung".

Der gewünschte E-Learning-Kurs öffnet sich durch einen Klick auf das Bild oder den Titel in einem neuen Tab.

Den Test können Sie bearbeiten, indem Sie in der Übersicht aller verfügbaren Module jeweils links neben einem Kurs "Direkt zum Test" drücken:

Bitte beachten Sie: Um die Tests bearbeiten zu können, müssen Sie in Ihrem persönlichen CNE Punktekonto angemeldet sein. Falls Sie sich noch nicht registriert haben, nutzen Sie den Link "Registrieren" oben rechts neben dem Login-Button. Der Hilfe-Eintrag "CNE Punktekonto einrichten" hilft Ihnen bei allen Fragen rund um den Anmeldeprozess weiter.

Nähere Informationen dazu, wie Sie sich innerhalb der E-Learning-Kurse zurechtfinden können, finden Sie im Hilfe-Eintrag "Navigation in den E-Learning-Modulen".

Wenn Sie mehr über den Bereich CNE Weiterbildung erfahren möchten, wenden Sie sich bitte an eproducts@thieme.de.
Angebote für Fachpflegende
Welche Angebote für Fachpflegende bietet CNE.online?

Die Pflege in den unterschiedlichen Fachbereichen und als Führungskraft ist speziell. Sie benötigen dafür umfangreiches Fachwissen: Hier finden Sie Fortbildungsschwerpunkte, mit denen Sie Ihr Wissen überprüfen und auf den aktuellen Stand bringen können. Außerdem haben Sie vollen Zugriff auf die fachbereichsbezogenen Zeitschriften, die dazu im Thieme Verlag erscheinen.

Wenn Ihre Klinik CNE Fachbereiche lizenziert hat oder Sie eine Einzellizenz besitzen, haben Sie Zugriff auf einzelne oder alle der folgenden Bereiche:
- Intensiv und Anästhesie
  Der Fachbereich Intensiv und Anästhesie bietet Fortbildungsschwerpunkte, die von der ambulanten Intensivpflege bis hin zum Thema Verbrennung reichen. Testen Sie Ihr Wissen und sammeln Sie CNE Punkte.
- Psychiatrie
  Ob es um Kinder psychisch kranker Eltern, Milieutherapie oder die Pflege gerontopsychiatrischer Patienten geht: Im Fachbereich Psychiatrie finden Sie ein umfangreiches Angebot an Schwerpunktthemen, die Ihren Praxisalltag betreffen.
- OP
  Druckgeschwüre bei der Lagerung von Patienten im OP vermeiden und eine optimale Zusammenarbeit zwischen Ihrem Arbeitsfeld und der ZSVA ermöglichen. Wie das geht, erfahren Sie unter anderem hier.
- Geriatrie
  Im Fachbereich Geriatrie finden Sie alles rund um die Pflege des alten Menschen: aktivierend-therapeutische Pflege, interdisziplinäre Fallbeispiele, kurz erklärte Krankheitsbilder, Informationen zur Gerontopharmakologie und CNE Schwerpunkte zum Punktesammeln.
- Kinder
  Welche Assessments sich in der Pflege von Kindern und Jugendlichen bewähren und wie Sie Schmerzreaktionen junger Patienten richtig interpretieren, erfahren Sie neben anderen Schwerpunkten im Fachbereich für Gesundheits- und Kinderkrankenpflege.
- Geburtshilfe
  Von "F" wie Frühgeborene bis "S" wie Schulterdystokie finden Sie im Fachbereich Geburtshilfe immer wieder neue Fortbildungsschwerpunkte, die Ihnen dabei helfen vorhandenes Wissen zu überprüfen und neueste Erkenntnisse dazuzugewinnen.
- Pflegemanagement
  Die wirklich relevanten Themen des Pflegemanagements – praxisorientiert und effizient: Bearbeiten Sie Fortbildungsschwerpunkte, die ein Thema aus verschiedenen Perspektiven beleuchten und Sie bei Ihrer täglichen Führungsaufgabe unterstützen.
Jeder Fachbereich bietet jährlich mehrere Schwerpunktthemen an. Analog zu den Lerneinheiten beleuchten diese ein Fortbildungsthema aus unterschiedlichen Perspektiven.

Angelehnt an die Lerneinheiten der CNE.fortbildung steht am Ende eines jeden Schwerpunktes ein Test zur Wissensüberprüfung. Von fünf Antwortmöglichkeiten ist nur eine richtig. Haben Sie 70 Prozent der Fragen richtig beantwortet, erhalten Sie pro Fortbildungsschwerpunkt 3 CNE Punkte.
Bibliothek

Wie gelange ich zu den Büchern und Buchkapiteln in der Bibliothek?

Die Bibliothek in CNE.online ist für einen schnellen Zugriff auf die Inhalte eines Buches optimiert. Sie benötigen dazu kein externes Plug-in. Auf der linken Seite befindet sich aufgelistet der Inhalt des Buches, der jeweils mit den einzelnen Kapiteln verlinkt ist. Um Ihre Literaturdatenbank optimal zu verwenden, sollten Sie allerdings einen aktuellen Browser nutzen.

Auch in älteren Versionen ist die Nutzung möglich, allerdings nicht in der bestmöglichen Form. Wir empfehlen Ihnen den Browser Mozilla Firefox in einer aktuellen Version zu verwenden.
Wie navigiere ich innerhalb der Bibliothek?

In der Bibliothek gelangen Sie zum Inhalt eines Buches, indem Sie auf das entsprechende Buchcover oder den Link mit dem Buchtitel klicken:

Am linken Seitenrand ist unter dem Cover und den bibliographischen Angaben das Inhaltsverzeichnis abgebildet. Mit einem Klick auf die gewünschte Kapitelüberschrift, werden Sie direkt auf die entsprechende Seite geleitet. Mithilfe des grauen Pfeils schräg unter dem Buchcover, können Sie die Spalte mit dem Inhaltsverzeichnis auch ausblenden.

Alternativ können Sie auch durch die Kapitel blättern, indem Sie rechts über dem Text auf "Voriges Kapitel" oder "Nächstes Kapitel" klicken.

Das Drucksymbol ermöglicht es Ihnen, sich Buchabschnitte auszudrucken. Über die Suchfunktion daneben können Sie das Buch außerdem nach Inhalten durchsuchen.
Expertenrat

Wie versende ich eine Frage an den CNE Expertenrat?

Klicken Sie unter dem Menüpunkt "Expertenrat" auf "Frage stellen". Alternativ gelangen Sie auch über den Link "Zur Frageeingabe" auf der Expertenrat-Seite in die Eingabemaske.

Wählen Sie zunächst einen passende Rubrik für Ihre Frage aus. Geben Sie dann bitte im Formularfeld "Überschrift Ihrer Frage" Stichworte ein, die Ihre Frage zusammenfassen, z. B. "endotracheales Absaugen". Beschreiben Sie Ihr Anliegen anschließend im Feld "Ihre Frage".

Bitte beachten Sie: Je konkreter Sie die Situation beschreiben, desto angemessener können die CNE Experten auf Ihre Frage antworten. Medizinische Fragestellungen, die medikamentöse, diagnostische, operative oder therapeutische Maßnahmen betreffen – also dem Arzt vorbehalten sind –, können durch den Expertenrat nicht beantwortet werden.

Innerhalb von wenigen Werktagen erhalten Sie per E-Mail eine Antwort auf Ihre Frage. Ihre Fragen und die dazugehörigen Antworten werden außerdem im "Antwortarchiv" veröffentlicht, damit alle CNE Nutzer am Wissen der Experten teilhaben können. Da das Archiv bereits mehrere Tausend Expertenaussagen beinhaltet, kann es möglich sein, dass Ihre Frage bereits von anderen Pflegenden gestellt wurde. Es lohnt sich daher im Vorfeld im Antwortarchiv zu recherchieren.
Suche in CNE.online

Wie gehe ich mit der Suchfunktion um?

Egal in welchem Bereich Sie sich in CNE.online befinden: Oben links ist immer das Suchfeld, in das Sie Ihr Schlagwort oder verwandte Begriffe eingeben können. Die Suche starten Sie, indem Sie auf die Lupe klicken oder "Enter" drücken. Beachten Sie bei der Eingabe des Begriffs auch die Suchvorschläge, um Ihre Suche zu präzisieren. Relevante Suchergebnisse erscheinen dann aus allen Bereichen von CNE.online.

Erweiterte Suche:

Wenn Sie in einem bestimmten Bereich, wie etwa in der Mediathek, dem Antwortarchiv des CNE Expertenrats oder nur in den Lerneinheiten nach einem Begriff suchen wollen, gehen Sie wie folgt vor:

Geben Sie Ihren Suchbegriff in das Suchfeld ein und klicken Sie dann auf den Link "Erweiterte Suche" rechts neben der Lupe. Jetzt können Sie entscheiden, in welchem Bereich gesucht werden soll:

Stichworte auf der aktuellen Seite finden:

Nutzen Sie die Tastenkombination "STRG + F", wenn Sie nach einem Stichwort auf einer Inhaltsseite in CNE.online suchen wollen, beispielsweise in der CNE Bibliothek. In Ihrem Browser öffnet sich dann ein weiteres Sucheingabefeld (Firefox: unten links; Chrome: oben rechts).

Geben Sie hier das gesuchte Wort ein. Treffer werden im Text farbig hinterlegt. Klicken Sie dann rechts neben dem Suchfeld "Zurück" oder "Weiter" bzw. die Pfeiltasten, um so die Suchtreffer nacheinander im Text auszuwählen.
CNE.Magazin-App

Was ist die CNE.magazin-App?
Das CNE.magazin gibt es nun auch in vollem Umfang als App für iPhone, iPad oder Android-Geräte. So haben Sie das CNE.magazin immer mit dabei. Ihnen stehen neben der neusten Ausgabe auch alle seit Dezember 2016 erschienenen Hefte zur Verfügung.

Wie navigiere ich innerhalb der CNE.magazin-App?

In der Übersicht oder dem "Kiosk" erhalten Sie eine Auflistung aller verfügbaren Ausgaben. Das Trichter-Symbol links auf dem orangen Balken mit der Aufschrift "Alle Ausgaben" ermöglicht es Ihnen, die angezeigten Hefte auf einen bestimmten Zeitraum zu beschränken. Über das Suchfeld ganz oben, können Sie alle Ausgaben nach Stichwörtern oder Sätzen durchsuchen.

Wenn Sie ein Magazin geöffnet haben, können Sie mit Wischbewegungen (nach links oder rechts) durch die Seiten blättern. Mithilfe des Fähnchen-Symbols in der linken oberen Ecke können Sie sich Lesezeichen setzen.

Achtung: Wenn der dunkelgraue Balken samt dem Fähnchen-Symbol nicht zu sehen ist, können Sie diesen durch eine abwärtsgeführte Wischbewegung ausgehend vom oberen Rand Ihres Smartphones oder Tablets einblenden.

Diese werden im Kiosk unter "Lesezeichen" (Buchsymbol) gespeichert. Dadurch gelangen Sie später schneller an die Stelle zurück, an der Sie aufgehört haben zu lesen. Alternativ können Sie sich auf diese Weise auch interessante Inhalte und Lieblingsartikel markieren.

Durch Berühren des grau hinterlegten Pfeils unten rechts können Sie sich eine Seitenübersicht des aktuellen Hefts und das Menü aufrufen. Das Fragezeichen-Symbol hilft Ihnen bei weiteren Fragen zur Navigation.

Wo kann ich die CNE.magazin-App herunterladen?

Nutzer von Android-Geräten können sich die CNE.magazin-App über den Google Play Store herunterladen. Sofern Sie gerade mit Ihrem mobilen Endgerät auf diese Seite zugreifen, auf dem Sie auch die App nutzen möchten, folgen Sie diesem Link direkt zum Google Play Store.

iPad- oder iPhone-Nutzer können sich die CNE.magazin-App über den App Store von Apple beziehen. Sofern Sie gerade mit Ihrem mobilen Endgerät auf diese Seite zugreifen, auf dem Sie auch die App nutzen möchten, folgen Sie diesem Link direkt zum App Store.
Videos spielen nicht ab

Warum werden bei mir die Videos nicht abgespielt?
Wenn Sie die Filme nicht abrufen können, verwenden Sie wahrscheinlich einen Browser, der HTML5 nicht unterstützt. Alle gängigen Browser unterstützen in den aktuellen Versionen HTML5 und zeigen die Videos ohne Plug-Ins an.

Android-Geräte:

Ältere Android-Versionen haben noch keinen Codec für MP4-Dateien. Dadurch können die Filme nicht als Streaming-Angebot genutzt werden. Moderne Android-Geräte enthalten diesen Codec und lassen daher das Streamen der Filme zu.
Podcasts auf ein mobiles Endgerät laden

Wie kann ich CNE Podcasts auf mein mobiles Endgerät laden?

Wenn Sie einen Podcast aus der Mediathek auf Ihren MP3-Player oder Ihr Smartphone laden wollen, müssen Sie die Audiodatei zunächst auf Ihrem Computer abspeichern. Klicken Sie dazu auf den Podcast, den Sie herunterladen möchten, indem Sie auf die Abbildung oder den Link mit dem Titel des Podcast klicken:

In dem neu geöffneten Fenster sehen Sie nun den Link "Download". Bitte klicken Sie mit der rechten Maustaste auf diesen Link und wählen Sie dann im Kontextmenü "Ziel speichern unter...".

Legen Sie einen Speicherort für die Datei auf Ihrem Computer fest. Von dort können Sie den Podcast auf Ihren MP3-Player oder Ihr Smartphone kopieren.
Teilnahme am Gewinnspiel

Wie kann ich am Gewinnspiel teilnehmen?

Wellnessurlaub, Buchpreise, E-Bikes: Mehrmals im Jahr können Sie auf CNE.online an Gewinnspielen teilnehmen. Dazu müssen Sie sich mit Ihren Benutzerdaten angemeldet haben. Den Gewinnspiel-Bereich finden Sie ganz unten auf der Startseite.

Klicken Sie auf >Mehr erfahren, um den aktuellen Gewinn, sowie die Fragen, die Sie für das Lösungswort beantworten müssen, anzusehen. Tragen Sie nun das Lösungswort in das dafür vorgesehene Feld "Ihre Antwort" ein und schicken es ab, um am Gewinnspiel teilzunehmen.

Wenn Sie gewonnen haben, kontaktieren wir Sie per E-Mail und senden den Gewinn an die von Ihnen angegebene Adresse. Wer gewonnen hat, erfahren Sie ebenfalls in den folgenden Ausgaben des CNE.magazins.

Wichtig: Um sicherzustellen, dass der Gewinn auch den Weg zu Ihnen nach Hause findet, hinterlegen Sie beim Einrichten Ihres CNE Punktekontos bitte unbedingt Ihre privaten Adressdaten. Wie Sie diese ändern, erfahren Sie im Hilfe-Eintrag "Persönliche Daten ändern".
Teilnahme an der Miniumfrage

Wie kann ich an der Miniumfrage teilnehmen?

Jeder Pflegende – egal, ob angemeldet oder nicht – kann sich an der Umfrage auf CNE.online beteiligen. Sie finden den Bereich "Miniumfrage" direkt unten auf der Startseite.

Jede Frage können Sie mit "Ja", "Nein" oder "Weiß nicht" beantworten. Sie haben darüber hinaus die Möglichkeit, einen Kommentar zu verfassen.

Das Ergebnis der Miniumfrage wird in den folgenden Ausgaben des CNE.magazins redaktionell aufbereitet publiziert. Also, stimmen Sie ab, Ihre Meinung interessiert uns!
Systemvoraussetzungen

Welche Systemvoraussetzungen sind nötig?

Als Internet-Anwendung ist CNE.online völlig unabhängig vom Betriebssystem. Das heißt: Sie können CNE.online auf Windows-, Mac- oder Linux-Systemen nutzen.

CNE.online funktioniert mit allen gängigen Browsern (Microsoft Edge, Mozilla Firefox, Chrome, Safari) in den jeweils aktuellsten Versionen. Aus Sicherheits- und Kompatibilitätsgründen unterstützt CNE den Browser Internet Explorer nicht mehr. Wir empfehlen Ihnen, Mozilla Firefox in einer aktuellen Version einzusetzen.

Für eine optimale Darstellung sollte Ihr Bildschirm mindestens 1.280 Pixel in der Breite anzeigen. Um Videos abzuspielen, benötigen Sie einen HTML5-fähigen Browser. Auf Geräten mit iOS (z.B. iPad) laufen die Filme über den verwendeten HLS-Standard, es ist keine Installation zusätzlicher Software nötig. Um die vollen Funktionalitäten von CNE.online zu nutzen, sollten Sie JavaScript in Ihrem Browser aktivieren.
Internetzugang

Welchen Internetzugang benötige ich für die Nutzung von CNE.online?

CNE.online ist eine reine Online-Anwendung. Daher benötigen Sie zum Arbeiten eine permanente Internetverbindung. Selbstverständlich ist CNE.online auch mit einer langsamen Internetverbindung erreichbar. Für flüssiges und effizientes Arbeiten empfehlen wir jedoch mindestens eine DSL 1000er-Verbindung oder schneller.
Bildschirmauflösung

Welche Auflösung sollte mein Bildschirm haben, um CNE.online optimal darzustellen?

Für die Nutzung von CNE.online empfehlen wir eine Bildschirmauflösung von mindestens 1.280 x 1.024 Pixel. Entsprechende Einstellungen können Sie folgendermaßen vornehmen:

Wenn Sie Windows als Betriebssystem nutzten, klicken Sie mit Ihrer rechten Maustaste auf den Desktop und im erscheinenden Kontextmenü auf "Anzeigeeinstellungen". Nun öffnet sich ein Fenster über das sie die Auflösung Ihres Bildschirms anpassen können.

Im Betriebssystem Mac OS X können Sie die Anpassung der Bildschirmauflösung im Menü "Apple" unter "Systemeinstellungen" > "Monitor" vornehmen.
iPad und Android-Tablets

Kann ich CNE.online mit einem iPad oder Android-Tablet nutzen?

Ja, CNE.online ist sowohl für iPads als auch Android-Geräte getestet und nutzbar.
Hilfe und Support

Wer hilft bei weiteren Fragen oder technischen Problemen?

Sie benötigen technische Unterstützung? Gerne helfen Ihnen die Kolleg*innen des Support-Teams online über das Kontaktformular oder telefonisch unter 0711/8931-420 weiter
Einzellizenz erwerben
Was beinhaltet die Einzellizenz?

Die CNE Einzellizenz für Privatpersonen umfasst das gesamte Leistungsspektrum von CNE und kann im Thieme Webshop erworben werden.

Es gibt zwei verschiedene Pakete:
- CNE Jahreslizenz Standard
- CNE Jahreslizenz Plus mit Weiterbildung
Die CNE Jahreslizenz Standard enthält folgende Elemente:
- Zugriff auf das Wissensportal CNE (inkl. aller Komponenten)
- Zugang zu den Fortbildungen (Lerneinheiten, Pflichtunterweisungen, Praxis Updates, Expertenstandards) inkl. Fortbildungsnachweisen
- 5x im Jahr die CNE.fortbildung und das CNE.magazin in einer Sendung
- einen Sammelordner für die Lerneinheiten (einmalig)
- Zugang zu allen CNE Fachbereichen
Lizenzpreise:
- Jahreslizenz Standard: 330,00 €
- Jahreslizenz ermäßigt: 270,00 €*
Die Jahreslizenz Plus mit Weiterbildung enthält darüber hinaus die CNE Weiterbildung.

Lizenzpreise:
- Jahreslizenz Plus mit CNE Weiterbildung: 560,00 €
- Jahreslizenz Plus mit CNE Weiterbildung ermäßigt: 510,00 €*
Bitte beachten Sie: Alle Preisangaben verstehen sich in Deutschland inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer in Höhe von 19 Prozent. Die Mehrwertsteuer-Berechnung außerhalb Deutschlands beträgt für Österreich zuzüglich 20 Prozent, für die Schweiz zuzüglich 0 Prozent. Die genannten Preise verstehen sich außerdem inklusive Versandkosten.

* Ermäßigungsberechtigt sind Mitglieder der Mitgliedsverbände des Deutschen Pflegerats e.V. (siehe: https://deutscher-pflegerat.de/verband/mitgliedsverbaende/), darüber hinaus Mitglieder von AfnP, BochumerBund, DVLAB, FNB, VHD sowie Autoren der Georg Thieme Verlag KG.
Mitteilung an den Verlag

Ich habe Ideen, wie man CNE verbessern könnte. Wie kann ich diese dem Verlag mitteilen?

Wir freuen uns immer über Verbesserungsvorschläge. So können wir CNE Ihren Bedürfnissen entsprechend weiterentwickeln!

Bitte teilen Sie uns Ihre Anregungen über das Kontaktformular mit.